Desde septiembre de 2006, la familia recorrio emergencias de hospitales publicos, pero ningun profesional de guardia diagnostico la enfermedad, segun afirmo Galvao. "Solo le daban suero y la liberaban para volver a casa. Queriamos saber que tenia, pero solo le diagnosticaron anorexia cuando fue hospitalizada en el Miguel Couto, el 11 de diciembre. Ya no se alimentaba ni conseguia caminar", dijo el padre ante O Globo. Maiara, completo el padre, "siempre fue delgada y realizaba curso de modelo, porque desfilaba desde muy chica".